PhoMES Light サポート・ヘルプ

基本的な注意事項
画像について

画像形式

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使用できる画像の形式は、PNG(.png)・BMP(.bmp)・JPEG(.jpg/.jpeg) のみとなっております。
上記形式以外の画像では、PhoMES用画像は作れません。

画像のサイズ

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PhoMES用画像に使用できる画像のサイズは、上記の画像の通りとなっております。
上記範囲外のサイズでは、PhoMES用画像は作れません。 また、10MB以上の画像は使用できませんのでご注意ください。

透過PNG画像

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PhoMES用画像は透過画像に対応していないため、推奨しておりません。
透過画像を使用すると、上の絵のように透過部分が塗りつぶされてしまいます。

画像形式

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使用できる画像の形式は、PNG(.png)・BMP(.bmp)・JPEG(.jpg/.jpeg) のみとなっております。
上記形式以外の画像では、PhoMES用画像は作れません。

画像のサイズ

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PhoMES用画像に使用できる画像のサイズは、上記の画像の通りとなっております。
上記範囲外のサイズでは、PhoMES用画像は作れません。 また、10MB以上の画像は使用できませんのでご注意ください。

透過PNG画像

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PhoMES用画像は透過画像に対応していないため、推奨しておりません。
透過画像を使用すると、上の絵のように透過部分が塗りつぶされてしまいます。
素材について

素材形式

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使用できる素材の形式は、以下の形式のみとなっております。
以下の形式以外を素材に設定して、PhoMES用画像は作れません。

画像:PNG(.png)・BMP(.bmp)・JPEG(.jpg/.jpeg)
動画:MP4(.mp4)・MOV(.mov)
音声:MP3(.mp3)
URL:特になし

※素材の容量上限は購入プランごとに変わります。
※公序良俗に反する素材がアップロードされた場合、サービスの提供を停止させていただく場合がございます。
PhoMES用画像について

PhoMES用画像について

Image
設定する画像の形式に関わらず、作られるPhoMES用画像はすべてPNG形式で提供されます。
また、iPhoneと比べてAndroid端末では、読み取り性能に差があるため、機種によっては読み取りづらい可能性があります。
※サンプル画像は、PhoMES用画像作成のコンテンツ登録で、画像をアップロードするとダウンロードできます。
※サンプル画像は、画像アップロード時にダウンロードが可能です。

クワイエットゾーン

Image
PhoMES用画像を作ると、元の画像に2mm以上の白枠(クワイエットゾーンといいます)がつきます。
クワイエットゾーンは、画像をより読み取りやすくするためのものです。

画像の編集

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PhoMES用画像にフィルターをかける、トリミングをする、過度に縮小・拡大すると、画像が読み取れなくなる可能性があります。
画像サイズは、縦横3cm以下は読み取りづらくなる可能性があります。
また、サイズを拡大する場合、見た目が悪くなる可能性があります。

PhoMES用画像について

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設定する画像の形式に関わらず、作られるPhoMES用画像はすべてPNG形式で提供されます。
また、iPhoneと比べてAndroid端末では、読み取り性能に差があるため、機種によっては読み取りづらい可能性があります。
※サンプル画像は、PhoMES用画像作成のコンテンツ登録で、画像をアップロードするとダウンロードできます。
※サンプル画像は、画像アップロード時にダウンロードが可能です。

クワイエットゾーン

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PhoMES用画像を作ると、元の画像に2mm以上の白枠(クワイエットゾーンといいます)がつきます。
クワイエットゾーンは、画像をより読み取りやすくするためのものです。

画像の編集

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PhoMES用画像にフィルターをかける、トリミングをする、過度に縮小・拡大すると、画像が読み取れなくなる可能性があります。
画像サイズは、縦横3cm以下は読み取りづらくなる可能性があります。
また、サイズを拡大する場合、見た目が悪くなる可能性があります。
購入について

お支払方法について

PhoMES用画像購入における現時点のお支払い方法は、クレジットカードのみとなっております。

当サービスでは、クレジットカード決済代行サービスとして、国際基準に準拠したセキュリティレベルでクレジットカード情報を安全に守る仕組みを実現している、 PAY株式会社の提供するPAY.JPを使用しております。

そのため、当サービス内にクレジットカード情報を送信することなく決済が可能となっておりますので、当サービス内でクレジットカード情報を保存することは一切ありません。

ご利用いただけるクレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
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返金・キャンセルについて

商品購入後の返金およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
やむを得ない理由により返金をご希望の方はお問い合わせフォームより、 お問い合わせをお願い致します。
印刷方法について

やってはいけない印刷方法

PhoMES用画像は、必ず白紙の用紙に印刷してください。
画像の色味やアスペクト比が変化する印刷オプションを選択した場合、読み取りづらくなる可能性があります。
自動調整などのオプションは、元画像が崩れないものを選択してください。
また、印刷する際に濃度や色味を変更する設定は一切行わないようにしてください。
印刷したものが読み取れない場合は、再度プリンタ設定を見直してからお試しください。
PhoMESアプリの読み取り方について

画像はカメラの枠内に収める

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PhoMES用画像を読み取るときは必ずPhoMESアプリに表示されている枠内に画像全体を収めてください。

画像とカメラを水平に

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PhoMES用画像は、折曲がっていたりカメラと水平になっていない場合、読み取りづらい可能性があります。
読み取るときは必ず画像とカメラを水平にしてください。

明るい場所で読み取る

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PhoMES用画像を読み取る際は、明るい場所に移動してください。
暗い場所、またオレンジ系の照明の下では読み取りづらくなる可能性があります。

画像はカメラの枠内に収める

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PhoMES用画像を読み取るときは必ずPhoMESアプリに表示されている枠内に画像全体を収めてください。

画像とカメラを水平に

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PhoMES用画像は、折曲がっていたりカメラと水平になっていない場合、読み取りづらい可能性があります。
読み取るときは必ず画像とカメラを水平にしてください。

明るい場所で読み取る

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PhoMES用画像を読み取る際は、明るい場所に移動してください。
暗い場所、またオレンジ系の照明の下では読み取りづらくなる可能性があります。